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紀檢人·手記 | 4小時解開12年信訪心結

2019-01-22 11:58:18    中央紀委國家監委網站

  2018年10月的一天上午,一位老伯一瘸一拐地走進江蘇省溧陽市紀委監委第四派駐紀檢監察組。副組長陶國棟攙扶他坐下,遞上了一杯熱茶。

  老伯坐下后,顫顫巍巍地從懷里拿出了一沓褶皺不堪的材料說道:“我叫丁殿明,今年80歲,黨齡48年,1992年從供銷社退休。就在臨近退休前,因為一次意外……哎,看我這條腿,落下了傷殘。”

  老丁將黨員證、傷殘證緩緩遞給了陶國棟。見他神情暗淡,像是受了不少委屈,陶國棟親切問道:“有什么困難可以和我說說。”

  “12年了!我從供銷社到信訪局,又從人社局到市政府,能跑的地方我都跑了個遍,信訪材料寫了一遍又一遍,為的就是我這條殘腿。”丁殿明邊展開信簽紙邊說道,“2006年的時候,我得知傷殘退休職工可以享受補助,可是我查了退休那年的工資單,當年我沒有拿到這筆錢。我找過供銷社,供銷社也忙里忙外幫我核實過,但畢竟14年前的事,當年的老會計也退休了,他們也拿不出個說法。沒辦法,我只好四處信訪。”

  陶國棟看著遞到手中的信簽紙,從2006年至今,丁殿明一共信訪8次,各部門也均給予答復,供銷社還曾給過他500元的補助。

  “當年傷殘補助每月多少錢?”陶國棟問道。

  “6塊1毛錢。”老丁稍作停頓,繼續說道,“雖說一個月才這6塊錢,一年才70多塊,但是一年的補助沒有拿到,會影響我此后增資調資的基數??!”

  陶國棟覺得有道理,仔細梳理了材料,與組長匯報了情況。組長孟慶忠當機立斷:“不管傷殘補助錢多錢少,不管事情年代是近是遠,老丁既然找到我們,是對我們的信任,我們就要幫他查清楚、弄明白。”

  陶國棟馬不停蹄趕往供銷社調取了丁殿明的老檔案,想方設法聯系上了退休已久的老會計,又請來了人社局工資科工作人員。

  當天中午,派駐組會議室內,5、6個人圍著30多冊老檔案。在供銷社老會計和人社局工作人員的協助下,陶國棟對照丁殿明的工人退休登記表和增資調資表,從1992年開始對其對工資逐月核對、逐項核銷。

  “你們看,1992年我確實沒有拿到傷殘補助吧。”丁殿明指著調資表說。

  “老丁,你不知道,當年你臨近退休傷了腿,退休時傷殘補助還沒有審批下來,因此當年的補助沒能及時發給你。”老會計解釋道,“你再看93年的增資表,上一年欠你的73.2元補助款一次性都給你補上了。”

  “可是1993年的工資調整是以1992年的工資為基數啊,我的基數少了6.1元,照這樣推算,到現在該少了我多少錢?”丁殿明據理力爭。

  “老丁,你說的沒錯。但你有所不知,在1996年的時候,政策改變,我們把退休職工的工資基數全部拉平了,因此1996年之后,就不存在你說的問題了。”這時候,人社局工作人員一邊向丁殿明解釋一邊翻出當年的文件,“我這兒有文件,你可以看看。”

  陶國棟原以為老丁一定會失落,安慰說:“老丁,供銷社雖然沒有截留你的傷殘補助,但在計算下年工資時確實存在疏忽……”

  “倒不是我在乎這6塊錢,現在生活條件也好了,也不缺這點錢。只是這件事這么多年一直沒弄清楚,總覺得不明不白的,心理存著個疙瘩。”不等陶國棟說完,老丁感慨道,“現在弄明白了,謝謝??!”

  從丁殿明心事重重而來,到如釋重負而走,陶國棟思緒萬千:“老丁執著信訪12年,雖次次都有答復,但次次均不滿意,如今僅僅4小時,就將12年心結徹底打開。并不是說,我們的工作能力比之前接訪的同志強多少,只是我們把調查做得更細更實,給了群眾一個明明白白的交代。”

  民生連著民心,民心關系國運。很多信訪群眾反映問題,就是要找一個地方說理,理說清楚了,矛盾也就化解了。對這些涉及到群眾切身利益的事,無論大小,都必須在態度上認真對待,對于能夠通過政策解釋和情緒疏導讓群眾“悲傷而來歡喜而去的”,就可以現場給群眾一個回復,切忌拖拉敷衍。(江蘇省溧陽市紀委監委 潘曄 || 責任編輯 代江兵)

 
 

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